El precio mensual de las ofertas empaquetadas de telecomunicaciones que incluyen telefonía (fija y móvil), banda ancha (fija y móvil) y televisión de pago –denominados ‘packs’ quíntuples– se abarató un 3% en 2024 en comparación con el año anterior, según los datos del último ‘Panel de Hogares’ de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

De este modo, los ‘packs’ quíntuples cerraron el pasado ejercicio con un precio medio de 77,4 euros, frente a los 79,8 euros en los que terminó 2023, es decir, 2,4 euros menos al mes (28,8 euros menos al año).

Asimismo, el precio medio mensual de los paquetes cuádruples –que no incluyen la televisión de pago– también se abarató y cerró 2024 en 40,3 euros, un 6,27% menos que los 43 euros de finales del año anterior.

«En cuanto a la disponibilidad de los servicios de comunicaciones electrónicas, la telefonía fija mantuvo su tendencia a la baja y solo estaba presente en el 66,2% de los hogares españoles. En cambio, la telefonía móvil siguió consolidándose y alcanzó al 99,5% de los hogares», ha destacado la CNMC.

En ese sentido, a finales de 2024 internet estaba en el 94,7% de los hogares españoles, el mismo nivel que en 2023 y 1,3 puntos porcentuales más que en 2022, mientras que la penetración de la banda ancha fija se situó en el 88,7% (89,2% en 2023 y 87,1% en 2022).

«Entre quienes disponen de telefonía móvil, el 88% accedió a internet a través de una conexión de banda ancha móvil contratada con su operador, mientras que un 26,7% recurrió ocasional o habitualmente a redes wifi públicas», ha añadido la CNMC.

En cuanto a los niveles de satisfacción de los usuarios con sus servicios, en el caso de la banda ancha móvil se situó en el 66,9% en lo que a la cobertura se refiere y en el 65,6% en relación con la velocidad.

«Además, uno de cada tres usuarios (31,3%) afirmó no haber tenido nunca problemas de cobertura con su móvil para conectarse a internet durante los últimos seis meses. El porcentaje de satisfacción con la velocidad de la banda ancha fija (por wifi o cable) fue del 68,7%», ha detallado el organismo presidido por Cani Fernández.